kakhia – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng

3. Tạo tài khoản & bảo mật thông tin cá nhân

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng kakhia. Việc tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ và thông tin cá nhân chính xác.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực) cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho kakhia nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

kakhia không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.

5. Thanh toán, giao dịch và chính sách tài khoản

Toàn bộ giao dịch tài chính trên kakhia được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền nạp vào tài khoản.

Về nạp tiền: Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. kakhia có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc không khớp thông tin.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản có cùng tên chủ sở hữu với tài khoản kakhia đã đăng ký. Điều kiện vòng cược (nếu có) cần được hoàn thành trước khi rút tiền khuyến mãi.

Chính sách tài khoản:

• Tạm khóa tài khoản: kakhia có quyền tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh danh tính, điều tra gian lận hoặc theo yêu cầu pháp lý. Người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội giải trình.
• Đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có hoạt động trong một thời gian dài có thể được đánh dấu là không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động (nếu áp dụng) sẽ được thông báo trước.

7. Thay đổi điều khoản & pháp luật áp dụng

kakhia có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.

Pháp luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ kakhia qua email [email protected] hoặc xem trang FAQ để được giải đáp nhanh.